Fiche pratique
Fiche de revue de visibilité dans l’IA
Utilisez cette fiche pour examiner de manière cohérente de vraies réponses de recherche par IA. Elle consigne la question, la plateforme, les conditions et les pages citées à côté de la réponse. Vous obtenez un ensemble d’observations vérifiables et reproductibles pour évaluer la représentation d’un professionnel ou d’une entreprise.
Télécharger le modèle CSVRegroupez les questions par intention
Créez des groupes pour les recherches de nom, la découverte de services et les conseils pratiques. Une question contenant votre marque évalue une tâche différente d’une demande ouverte de prestataires. Gardez le libellé exact de chaque question stable pendant un cycle de revue et documentez le pays, la langue et le contexte de connexion au compte.
Enregistrez la réponse et examinez les pages citées
Conservez la réponse complète ou une capture retrouvable, la date d’observation et les liens sources visibles. Vérifiez si chaque description correspond aux éléments cités. Distinguez une mention exacte, une description erronée, une identité ambiguë et une réponse qui ne mentionne pas le sujet.
Comparez les observations répétées
Répétez l’ensemble de questions dans des sessions distinctes et à différentes dates. Résumez les résultats séparément par plateforme et par groupe de questions. Si l’ensemble change, commencez une nouvelle série de comparaison. Utilisez les erreurs observées pour hiérarchiser les corrections des profils publics et clarifier les pages sources, puis vérifiez à nouveau les mêmes questions.
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Le modèle de travail
Suivez les consignes pour remplir vos propres réponses. Les exemples illustrent le format.
| Champ | Éléments à consigner | Exemple |
|---|---|---|
| Identifiant et texte de la question | Enregistrez la question exacte et son groupe d’intention. | D01 ; question ouverte sur le choix d’une agence de communication personnelle ; découverte de services. |
| Plateforme et contexte | Notez le produit, le mode visible, la date, le pays, la langue et le contexte du compte. | Nom de la plateforme ; mode recherche ; date de revue ; États-Unis ; anglais ; contexte de session. |
| Trace de la réponse | Conservez le texte de la réponse ou l’emplacement de sa capture. | Une référence de fichier vers la réponse complète observée. |
| Mention et identité | Notez si l’entreprise ou la personne visée apparaît correctement. | Mentionnée ; bonne organisation ; services résumés avec exactitude. |
| URL citée | Consignez chaque lien source visible et l’affirmation qu’il étaye. | La page de service précise utilisée pour la description. |
| Priorité de correction | Identifiez un problème concret d’information publique révélé par la réponse. | Un ancien profil affiche toujours la précédente description du service. |
| Observation répétée | Consignez la prochaine observation dans les mêmes conditions. | Répéter D01 dans une session distincte et enregistrer la nouvelle réponse. |
Avant d’utiliser le brief
Vérifier la fiche remplie
- Les questions avec et sans marque sont-elles présentées séparément ?
- Un autre relecteur peut-il examiner la réponse observée et les pages citées ?
- Les changements de plateforme, de questions ou de conditions de revue sont-ils visibles dans les données ?
Engageons la conversation
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Définissons la suite ensemble.